آبل تتعهد بتعويض أصحاب الهواتف المنحنية

العديد من مالكي "آيفون 6 بلس" اشتكوا من أن الهاتف ينحني

العديد من مالكي "آيفون 6 بلس" اشتكوا من أن الهاتف ينحني

Linkedin
Google plus
whatsapp
السبت، 27-09-2014 الساعة 22:55
واشنطن - الخليج أونلاين


وعدت شركة آبل باستبدال هواتف "آيفون 6" و"آيفون 6 بلس" المعيبة في أعقاب شكاوى العديد من العملاء الذين قالوا إن أجهزتهم انحنت لدى وضعها في الجيب.

واتجه العديد من مالكي هاتف آبل الجديد، "آيفون 6 بلس" إلى شبكات التواصل الاجتماعي، ليعبروا عن شكاواهم من أن الهاتف ينحني على نحو غير متوقع عند وضعه في الجيب.

وانتشر على موقع التدوين المصغر "تويتر" وسم جديد تحت اسم bendgate# تحدث فيه المستخدمون أن الهاتف، ومع حفاظه على أداء مهامه، إلا أنه ينحني على نحو بسيط من وسطه أو أعلاه.

ووفقاً لبعض الشكاوى، الانحناءة تتشكل عندما يتعرض الهاتف للضغط، مثل أن يضع المستخدم الهاتف في جيبه ويجلس لمدة من الزمن.

وفي حين يبدو أن هاتف "آيفون 6" لا يعاني من هذه المشكلة، قد يكون هيكل الألمنيوم الذي في النسخة الأكبر التي تحمل اسم "آيفون 6 بلس" وتأتي بشاشة قياس 5.5 بوصة، هي السبب في الانحناء.

وقال مندوب مكتب الدعم التابع لـ آبل: "إن هواتف آيفون المنحنية ستستبدل بعد أن تجتاز عملية فحص بصري تعرف باسم الفحص الميكانيكي البصري، وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة".

يذكر أن مشكلة الانحناء التي تعاني منها هواتف "آيفون 6 بلس" دفعت العديد من الشركات والمستخدمين إلى السخرية من آبل، إذ قالت شركة "إل جي" في تغريدة لها: إن هاتفها "إل جي فلكس" لا ينحني ولكنه ينثني عن قصد.

وتعد مشكلة الانحناء في هاتف آبل الجديد واحدة في سلسلة من المصائب التي تعرضت لها الشركة في المدة الماضية، والتي كانت آخرها اكتشاف ثغرة في نظام التشغيل التابع لها "ماك أو إس إكس" Mac OS X.

مكة المكرمة