البنك الدولي: قطر ضمن المراكز الأولى عالمياً في التحوّل الرقمي

الرابط المختصرhttp://khaleej.online/pZzpk4

قطر بلغت درجة "مُرتفعة للغاية" في نُضج التقنيات الحكومية

Linkedin
whatsapp
السبت، 25-09-2021 الساعة 11:11

- كيف ضمنت قطر مركزاً متقدماً في التحول الرقمي؟

حلت بالمجموعة الأولى في مؤشرين، وفي المجموعة الثانية في مؤشرين.

- ماذا يعني الحلول بالمجموعة الأولى والثانية؟

نيل درجات "مرتفعة للغاية" "وعالية" في نُضج التقنيات الحكومية وتبني التحوّل الرقمي بالقطاع العام.

حلّت دولة قطر في مراكز متقدمة عالمياً في التحول الرقمي؛ بحسب تقرير صادر عن البنك الدولي بعنوان "مؤشر نضوج التكنولوجيا الحكومية: حالة التحول الرقمي في القطاع العام".

ووفق ما أورد موقع حكومة قطر الإلكترونية، الجمعة، ذكر التقرير أن الدولة جاءت في المجموعة الأولى (A) في مؤشرين؛ هما مؤشر تقديم الخدمات العامة (PSDI)، ومؤشر ممكنات التكنولوجيا الحكومية (GTEI).

كما جاءت قطر في المجموعة الثانية التي حملت عنوان "تركيز كبير على التكنولوجيا الحكومية" في مؤشرين؛ هما مؤشر الأنظمة الحكومية الأساسية ومؤشر مشاركة المواطنين، وذلك طبقاً للمعلومات الواردة في نفس التقرير.

وتضمن التقرير عرضاً شاملاً عن التقدم الذي حققه 198 اقتصاداً عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية، والتي تم تصنيفها في أربع فئات على أساس نضوج التكنولوجيا الحكومية فيها.

كما قدم التقرير لمحة عالمية عن نضوج التكنولوجيا الحكومية، إلى جانب مجموعة متنوعة من الأمثلة للممارسات والإرشادات لاستخدام التكنولوجيا في خدمات القطاع العام.

ويعد مؤشر "نضوج التكنولوجيا الحكومية" مؤشراً مركباً يستند إلى 48 مؤشراً أساسياً، ويتألف من أربعة مؤشرات فرعية؛ المؤشر الأول هو مؤشر الأنظمة الحكومية الأساسية (CGSI)، ويرصد نهج الحكومة في التحول الرقمي؛ من خلال الاطلاع على الخدمات الإلكترونية، وهيكل المؤسسات، وأنظمة المعلومات والإدارة المالية.

أما المؤشر الثاني فهو مؤشر تقديم الخدمات العامة (PSDI)؛ الذي يكشف عن خدمات تحويل الملفات وتقديم الإقرارات الضريبية إلكترونياً، وطرق الدفع الإلكتروني، وغيرها.

ويعمل المؤشر الثالث وهو مؤشر مشاركة المواطنين (CEI) على قياس مدى مشاركة المواطنين، والتحقق من وجود طرق لاستطلاع آرائهم، وسهولة استخدامهم للبوابات الإلكترونية الحكومية.

أما الرابع فهو مؤشر ممكنات التكنولوجيا الحكومية (GTEI)؛ عبر الكشف عن مؤسساتها والقوانين التي تصدرها، وكذلك المهارات الرقمية المتوفرة لديها وإطلاقها لبرامج الابتكار لتشجيع التكنولوجيا الحكومية.

ويقسم البنك الدولي أداء دول العالم في التحول الرقمي ونضج التقنيات الحكومية وفق 4 مجموعات "A،B،C،D".

تضم المجموعة "A" التي تُمثل الدول التي بلغت درجة "مُرتفعة للغاية" في نُضج التقنيات الحكومية وتبني التحوّل الرقمي بالقطاع العام، أما المجموعة "B" فتمثل الدول التي حققت درجة "عالية" في نضج التقنيات الحكومية وتبني التحوّل الرقمي بالقطاع العام.

ومن أهم عوامل التأثير الرئيسة في المؤشر توسع انتشار جائحة فيروس كورونا (كوفيد-19)، الأمر الذي أدى إلى عزل الكثيرين في منازلهم واضطراب ممارسات العمل المعتادة للحكومات في مختلف أنحاء العالم، كما أن الأزمة كشفت عن الحاجة الملحة لاعتماد أحدث التكنولوجيات لتشجيع الإدارة السليمة المتسمة بالبساطة والكفاءة لتلبية احتياجات المواطنين.

مكة المكرمة