قطر تطلق خدمة تلقي الشكاوى الجنائية عبر تطبيق ذكي

الرابط المختصرhttp://khaleej.online/x4m8Ke

"مطراش 2" خدمة إلكترونية لإنهاء التعاملات الحكومية

Linkedin
whatsapp
الثلاثاء، 21-04-2020 الساعة 09:59

أطلقت وزارة الداخلية القطرية، الاثنين، خدمة جديدة لتقديم الشكاوى الجنائية عبر تطبيق "مطراش2"، وذلك ضمن خطوات تطوير خدماتها، وتقليص زمن تلقي البلاغ وتسهيل الإجراءات خلال أزمة "كورونا".

وتبدأ عملية تقديم الشكوى، من خلال الدخول إلى تطبيق "مطراش2"، واختيار نافذة (تواصل معنا)، ثم الانتقال إلى نافذة الشكاوى الجنائية (الإدارات الأمنية)، لاختيار الإدارة الأمنية المعنية بالشكوى مع تحديد نوعها، وفق ما نقلته وكالة الأنباء القطرية "قنا".

ونقلت صحيفة "العرب" المحلية عن الوزارة، أن صاحب الشكوى ملزم بكتابة ملخص لشكواه وإرفاق صورة موقَّعة منها.

وبعد تقديم الشكوى، ستتواصل الإدارة الأمنية المعنية مع صاحبها لاستكمال بقية الخطوات الإجرائية المتبعة وفقاً لطبيعة الشكوى ومتطلباتها.

وحثت وزارة الداخلية جميع مراجعي الإدارات الأمنية الراغبين في تقديم شكاوى أو بلاغات على الاستفادة من الخدمة؛ للحد من المراجعة الشخصية للإدارات الأمنية، وفي الوقت ذاته التزام الإجراءات الاحترازية بمنع التجمعات تحقيقاً لمتطلبات السلامة العامة.

مكة المكرمة